Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

les fleurs de Rani Dernière mise à jour : août 2026

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [Votre Nom Prénom], auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro siren 881392161, dont le siège social est situé a coureboie 92400 , ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique effectuant un achat sur le site lesfleurs-derani.com, ci-après dénommée « le Client ».

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont des t-shirts en édition limitée à motifs floraux. Les photographies et descriptions présentes sur le site sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commandes La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Toute commande passée sur le site constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. La transaction est sécurisée. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. En cas de retard d'expédition, le Client sera informé par e-mail.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Article 8 – Retours et remboursements Tout retour doit être signalé au préalable par e-mail à lesfleursderani@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes. Les produits personnalisés ou en édition limitée déjà expédiés ne peuvent faire l'objet d'un échange, sauf défaut constaté.

Article 9 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant lesfleursderani@gmail.com.

Article 10 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.